ĐIỀU 1. ĐIỀU KHOẢN CHUNG
Công ty Cổ phần Giải pháp Chuyên gia Star Global và các đơn vị trực thuộc (sau đây gọi chung là “Star Global” hoặc “Chúng tôi”) hiểu rằng, cá nhân và tổ chức truy cập Website, sử dụng dịch vụ, hoặc đang sở hữu/vận hành các trang web, nền tảng do Star Global cung cấp hoặc điều hành (sau đây gọi chung là “Người dùng” hoặc “Quý khách”) đều coi trọng quyền riêng tư và việc bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Văn bản Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Website này (sau đây gọi tắt là “Điều Khoản Và Điều Kiện”) quy định các nguyên tắc, quyền và nghĩa vụ của Quý khách khi truy cập và sử dụng Website của Công ty Cổ phần Giải pháp Chuyên gia Star Global (gọi tắt là “Website”), bao gồm cả các quy định liên quan đến việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân.
Việc Quý khách truy cập, sử dụng Website được xem là Quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản Và Điều Kiện này. Trường hợp Quý khách không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng không tiếp tục truy cập và sử dụng Website.
Star Global có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản Và Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào, có thể có hoặc không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải trên Website. Việc Quý khách tiếp tục sử dụng Website sau khi các nội dung được cập nhật được hiểu là Quý khách đã chấp thuận các thay đổi đó.
Website có thể chứa liên kết đến các website khác do Star Global vận hành hoặc do bên thứ ba quản lý. Việc truy cập các website liên kết này phải tuân theo các điều khoản và điều kiện riêng của từng website. Trường hợp có mâu thuẫn, điều khoản áp dụng tại website liên kết sẽ được ưu tiên áp dụng đối với website đó.
ĐIỀU 2. QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ VÀ GIỚI HẠN SỬ DỤNG
2.1. Quyền sở hữu trí tuệ đối với các nội dung của Website
Toàn bộ nội dung, tài nguyên, dữ liệu, hình ảnh, thiết kế, giao diện, văn bản, phần mềm, mã nguồn, tài liệu và các đối tượng khác được hiển thị, cung cấp hoặc tạo ra trên Website (sau đây gọi chung là “Tài nguyên Website”) thuộc quyền sở hữu trí tuệ hợp pháp của Star Global hoặc của bên thứ ba đã cấp phép hợp pháp cho Star Global, và được bảo vệ theo quy định của pháp luật Việt Nam, các điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên và các quy định pháp luật có liên quan khác.
2.2. Giới hạn về quyền sử dụng Tài nguyên của Website
Ngoại trừ mục đích sử dụng mang tính cá nhân, phi thương mại hoặc sử dụng nội bộ hợp pháp, Người dùng không được phép thực hiện bất kỳ hành vi nào khác đối với Tài nguyên Website khi chưa có sự đồng ý trước bằng văn bản của Star Global, bao gồm nhưng không giới hạn các hành vi: sao chép, chỉnh sửa, tái bản toàn bộ hoặc từng phần, tải xuống, truyền dữ liệu, phân phối, đăng ký, bán, xuất bản, cấp phép lại hoặc khai thác dưới bất kỳ hình thức nào.
Việc Người dùng truy cập hoặc sử dụng Website không được hiểu là được cấp phép sử dụng bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào của Star Global hoặc của bên thứ ba, trừ trường hợp được cho phép rõ ràng theo Điều khoản này hoặc theo thỏa thuận riêng bằng văn bản.
2.3. Phần mềm và thỏa thuận cấp phép
Tất cả các phần mềm, ứng dụng, công cụ hoặc thành phần phần mềm được cung cấp, tích hợp hoặc cho phép truy cập thông qua Website (sau đây gọi chung là “Phần mềm”) đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của chủ sở hữu Phần mềm tương ứng và được bảo vệ theo quy định pháp luật.
Việc sử dụng Phần mềm phải tuân thủ đầy đủ các điều khoản và điều kiện của thỏa thuận cấp phép người dùng cuối (EULA) hoặc các điều khoản sử dụng liên quan giữa chủ sở hữu Phần mềm và Người dùng. Star Global không chuyển giao quyền sở hữu trí tuệ đối với Phần mềm cho Người dùng, trừ trường hợp có thỏa thuận khác bằng văn bản.
2.4. Nhãn hiệu, logo và tên thương mại
Nhãn hiệu “Star Global”, “STAR GLOBAL JSC”, các nhãn hiệu con, tên sản phẩm, dịch vụ, logo, biểu trưng và các dấu hiệu nhận diện thương hiệu khác được sử dụng, trích dẫn hoặc hiển thị trên Website là các nhãn hiệu đã được hoặc sẽ được đăng ký hợp pháp của Star Global hoặc các đơn vị liên kết của Star Global.
Các tên sản phẩm, nhãn hiệu hoặc tên công ty khác xuất hiện trên Website (nếu có) thuộc quyền sở hữu của các chủ sở hữu tương ứng.
Không có nội dung nào trên Website được hiểu là cho, tặng, chuyển giao hoặc cấp phép, dù là công khai hay ngầm định, đối với quyền đăng ký hoặc quyền sử dụng bất kỳ nhãn hiệu, logo hoặc đối tượng sở hữu trí tuệ nào khi chưa có sự chấp thuận hợp pháp của Star Global hoặc của bên thứ ba sở hữu các quyền tương ứng.
ĐIỀU 3. CÁC HÀNH VI BỊ CẤM
Khi sử dụng Website, Người dùng không được thực hiện các hành vi sau:
Vi phạm pháp luật, đạo đức xã hội hoặc quyền, lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân khác;
Xâm phạm quyền riêng tư, quyền sở hữu trí tuệ hoặc dữ liệu cá nhân của bên thứ ba;
Phát tán nội dung sai sự thật, xúc phạm, phỉ báng, gây tổn hại danh dự, uy tín của người khác;
Tải lên hoặc phát tán mã độc, virus, chương trình gây hại cho hệ thống;
Sử dụng Website cho mục đích bất hợp pháp hoặc không phù hợp với tính chất của Website;
Các hành vi khác bị pháp luật cấm hoặc bị Star Global xác định là không phù hợp trong phạm vi pháp luật cho phép.
ĐIỀU 4. ĐỀ XUẤT VÀ CUNG CẤP Ý TƯỞNG
4.1. Chính sách không tiếp nhận ý tưởng
Star Global, các công ty liên kết và đối tác của Star Global có chính sách không tiếp nhận từ bên thứ ba bất kỳ đề xuất nào liên quan đến việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ hoặc hoạt động kinh doanh, bao gồm nhưng không giới hạn các ý tưởng cải tiến, phát triển hoặc chế tạo sản phẩm mới, công nghệ, thiết kế, giải pháp kỹ thuật, quy trình xử lý, phần mềm, chương trình khuyến mại, quảng cáo và kế hoạch marketing, nhằm tránh mọi khả năng nhầm lẫn hoặc tranh chấp phát sinh giữa các ý tưởng do bên thứ ba cung cấp và các ý tưởng do Star Global tự phát triển.
Theo đó, Người dùng không nên gửi cho Star Global bất kỳ thông tin nào chứa đựng ý tưởng, bản vẽ kỹ thuật, phát minh, sáng kiến, đề xuất, gợi ý hoặc các tác phẩm sáng tạo khác có liên quan (sau đây gọi chung là “Ý tưởng”), trừ trường hợp có yêu cầu chính thức, rõ ràng bằng văn bản từ Star Global.
4.2. Xử lý Ý tưởng do Người dùng chủ động gửi
Trường hợp Người dùng, dù không có yêu cầu từ Star Global, vẫn chủ động gửi Ý tưởng cho Star Global dưới bất kỳ hình thức nào, thì các Ý tưởng đó sẽ được xử lý trên cơ sở Người dùng được hiểu là đã đồng ý và chấp thuận các điều khoản sau đây:
Star Global không có nghĩa vụ xem Ý tưởng đó là thông tin mật hoặc chịu bất kỳ nghĩa vụ bảo mật nào liên quan đến Ý tưởng;
Star Global không có nghĩa vụ nghiên cứu, đánh giá, phản hồi hoặc áp dụng Ý tưởng;
Việc Star Global nhận được hoặc lưu trữ Ý tưởng không làm phát sinh bất kỳ nghĩa vụ, cam kết hoặc trách nhiệm pháp lý nào đối với Người dùng.
4.3. Quyền sở hữu trí tuệ đối với Ý tưởng
Trong trường hợp Star Global phát triển, sử dụng hoặc áp dụng các ý tưởng, giải pháp, công nghệ, sản phẩm, dịch vụ hoặc nội dung giống hoặc tương tự một phần hoặc toàn bộ với Ý tưởng do Người dùng gửi, thì quyền sở hữu trí tuệ đối với các kết quả đó thuộc quyền sở hữu hợp pháp của Star Global.
Người dùng đồng ý rằng Star Global không có nghĩa vụ ghi nhận, bồi thường hoặc thanh toán bất kỳ khoản thù lao, chi phí hay lợi ích nào liên quan đến Ý tưởng đã gửi, và Người dùng cam kết thực hiện các bước cần thiết theo yêu cầu hợp pháp của Star Global (nếu có) để xác nhận hoặc chuyển giao quyền sở hữu trí tuệ phù hợp với quy định pháp luật.
ĐIỀU 5. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM VÀ ĐẢM BẢO DỊCH VỤ
5.1. Cam kết nỗ lực hợp lý
Star Global cam kết nỗ lực ở mức độ thương mại hợp lý để bảo đảm Website vận hành ổn định, an toàn và các nội dung được cập nhật chính xác, phù hợp với mục đích cung cấp thông tin và dịch vụ của Website tại từng thời điểm.
5.2. Rủi ro trong môi trường mạng
Mặc dù Star Global áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp nhằm bảo vệ hệ thống và dữ liệu, Người dùng hiểu và đồng ý rằng không có hệ thống công nghệ thông tin nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối. Theo đó, Star Global không bảo đảm rằng Website sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi kỹ thuật, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn miễn nhiễm với virus, mã độc hoặc các rủi ro an ninh mạng khác phát sinh ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của Star Global.
Trong phạm vi pháp luật cho phép, Star Global không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc thiệt hại mang tính hệ quả (bao gồm nhưng không giới hạn việc mất dữ liệu, gián đoạn hoạt động kinh doanh hoặc mất lợi ích phát sinh) trong các trường hợp sau đây:
Các sự kiện bất khả kháng hoặc sự kiện nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của Star Global, bao gồm nhưng không giới hạn thiên tai, hỏa hoạn, dịch bệnh, sự cố hạ tầng viễn thông, đứt cáp quang quốc tế hoặc các cuộc tấn công mạng trên diện rộng;
Lỗi phát sinh từ thiết bị, phần mềm, đường truyền của Người dùng hoặc do Người dùng không tuân thủ các khuyến nghị về an toàn, bảo mật thông tin tài khoản và thiết bị truy cập;
Việc Người dùng truy cập, sử dụng hoặc phụ thuộc vào các website, dịch vụ hoặc nội dung của bên thứ ba thông qua các liên kết được hiển thị trên Website mà không thuộc quyền kiểm soát, vận hành của Star Global.
5.4. Thay đổi và gián đoạn dịch vụ
Star Global có quyền thay đổi, chỉnh sửa, cập nhật nội dung Website hoặc tạm thời gián đoạn việc cung cấp một phần hoặc toàn bộ Website nhằm mục đích bảo trì, nâng cấp hoặc theo yêu cầu quản lý nhà nước, và sẽ nỗ lực thông báo trong phạm vi hợp lý khi có thể.
ĐIỀU 6. TÍNH SẴN CÓ CỦA SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ
Thông tin về sản phẩm và dịch vụ trên Website mang tính tham khảo và có thể thay đổi theo từng thời điểm. Star Global không bảo đảm rằng mọi sản phẩm hoặc dịch vụ được hiển thị đều sẵn có tại mọi khu vực hoặc thời điểm cụ thể.
ĐIỀU 7. WEBSITE LIÊN KẾT BÊN THỨ BA
7.1. Quyền tự quyết và tự chịu rủi ro khi truy cập Website liên kết
Website của Star Global có thể chứa các liên kết đến các website khác do bên thứ ba quản lý hoặc vận hành (sau đây gọi là “Website liên kết”). Việc Người dùng truy cập và sử dụng các Website liên kết này hoàn toàn do Người dùng tự quyết định và tự chịu rủi ro.
7.2. Giới hạn quyền kiểm soát và trách nhiệm đối với nội dung bên ngoài
Các Website liên kết không nằm dưới sự kiểm soát của Star Global. Star Global không chịu trách nhiệm đối với nội dung, thông tin, tài nguyên, sản phẩm, dịch vụ, chính sách hoặc hoạt động của các Website liên kết, bao gồm nhưng không giới hạn bất kỳ liên kết, thay đổi hoặc cập nhật nào phát sinh trên các Website liên kết đó.
7.3. Tính chất của việc cung cấp đường dẫn và mối quan hệ hợp tác
Việc Star Global cung cấp các đường dẫn đến Website liên kết chỉ nhằm mục đích thuận tiện cho Người dùng, và không được hiểu là sự bảo đảm, xác nhận, khuyến nghị hoặc thể hiện mối quan hệ hợp tác giữa Star Global và tổ chức, cá nhân vận hành các Website liên kết đó.
7.4. Nghĩa vụ tự xem xét và tuân thủ pháp lý của người dùng
Người dùng có trách nhiệm tự mình xem xét, đánh giá và tuân thủ các điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật thông tin và các quy định pháp lý khác được công bố tại các Website liên kết trước khi truy cập hoặc sử dụng.
7.5. Từ chối bảo đảm và miễn trừ trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh
Trong phạm vi pháp luật cho phép, Star Global từ chối mọi bảo đảm, dù là rõ ràng hay ngụ ý, liên quan đến tính chính xác, tính hợp pháp, tính hiệu lực, tính an toàn hoặc bất kỳ yếu tố nào khác của các thông tin, tài nguyên hoặc dịch vụ được cung cấp trên các Website liên kết, và không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại, mất mát hoặc rủi ro nào phát sinh từ việc Người dùng truy cập hoặc sử dụng các Website liên kết này.
ĐIỀU 8. CÁC TÀI LIỆU, PHẦN MỀM VÀ NỘI DUNG TẢI VỀ
8.1. Quy định về việc cung cấp và phạm vi sử dụng Tài liệu hướng dẫn
Tùy từng thời điểm, Công ty Cổ phần Giải pháp Chuyên gia Star Global có thể cung cấp trên Website các tài liệu liên quan đến hướng dẫn sử dụng, thông số kỹ thuật hoặc thông tin sản phẩm, dịch vụ (sau đây gọi chung là “Tài liệu”). Người dùng được phép sử dụng các Tài liệu này cho mục đích cá nhân, phi thương mại hoặc cho đúng mục đích mà sản phẩm, dịch vụ liên quan hướng đến.
8.2. Tính chính xác, cập nhật và trách nhiệm kiểm tra phiên bản tài liệu
Các Tài liệu được công bố trên Website có thể tồn tại lỗi do in ấn hoặc sai sót kỹ thuật; các thông tin thay đổi định kỳ có thể được cập nhật theo thời gian. Star Global chỉ duy trì các phiên bản cập nhật mới nhất của Tài liệu trên Website. Trường hợp sản phẩm hoặc dịch vụ thực tế có sự khác biệt so với thông tin, thông số kỹ thuật đã đăng tải, điều này đồng nghĩa rằng có thể tồn tại các tài liệu riêng áp dụng cho từng sản phẩm, dịch vụ cụ thể. Người dùng có trách nhiệm chủ động kiểm tra để bảo đảm đang sử dụng đúng phiên bản Tài liệu phù hợp.
8.3. Quyền hạn và các hành vi bị nghiêm cấm đối với Nội dung tải về
Trong quá trình cung cấp thông tin trên Website, một số nội dung có thể được cho phép tải về (sau đây gọi là “Nội dung tải về”). Star Global cấp cho Người dùng quyền sử dụng không độc quyền, có giới hạn, không thể chuyển nhượng và không thu phí đối với Nội dung tải về, nhằm phục vụ cho mục đích sử dụng cá nhân và phi thương mại. Người dùng không được phép cấp phép lại, phân phối, chỉnh sửa, thay đổi, tạo ra tác phẩm phái sinh, giải mã hoặc đảo ngược kỹ thuật (bao gồm việc truy xuất mã nguồn) đối với Nội dung tải về khi chưa có sự đồng ý trước bằng văn bản của Star Global.
8.4. Từ chối bảo đảm và điều khoản cung cấp nội dung "Như nguyên trạng"
Star Global không đưa ra bất kỳ tuyên bố hoặc bảo đảm nào về sự tương thích của các thông tin, Tài liệu hoặc Nội dung tải về đối với bất kỳ mục đích cụ thể nào. Tất cả Tài liệu và Nội dung tải về được cung cấp trên cơ sở “như nguyên trạng”, không kèm theo bất kỳ bảo đảm nào, dù là rõ ràng hay ngụ ý, bao gồm nhưng không giới hạn các bảo đảm về khả năng thương mại, sự phù hợp với quy định pháp luật, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể, quyền sở hữu trí tuệ hoặc việc không vi phạm quyền của bên thứ ba.
8.5. Miễn trừ trách nhiệm đối với thiệt hại và tổn thất phát sinh
Trong mọi trường hợp, Star Global không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Tài liệu và Nội dung tải về, bao gồm cả các thiệt hại đặc biệt, gián tiếp, thiệt hại phát sinh, mất dữ liệu, mất lợi ích, dù các thiệt hại đó phát sinh từ hợp đồng, hành vi cẩu thả hay bất kỳ căn cứ pháp lý nào khác.
ĐIỀU 9. THÔNG TIN ĐĂNG NHẬP VÀ RỦI RO TRUYỀN DẪN
9.1. Xác lập nghĩa vụ bảo mật tuyệt đối Thông tin đăng nhập
Trường hợp Star Global cung cấp cho Người dùng thông tin đăng nhập, tài khoản truy cập, mật khẩu hoặc các thông tin xác thực khác (sau đây gọi chung là “Thông tin đăng nhập”) để truy cập hoặc sử dụng Website hoặc một phần chức năng cụ thể của Website, Người dùng có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối các Thông tin đăng nhập này và không được tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
9.2. Trách nhiệm cá nhân đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản
Người dùng tự chịu trách nhiệm trong việc bảo đảm Thông tin đăng nhập không bị lộ, bị chiếm đoạt hoặc bị sử dụng trái phép. Người dùng cũng tự chịu trách nhiệm đối với toàn bộ các hoạt động phát sinh từ việc sử dụng Thông tin đăng nhập, bao gồm nhưng không giới hạn các hoạt động được thực hiện một cách hợp pháp hoặc không hợp pháp, được ủy quyền hoặc không được ủy quyền, phát sinh thông qua Thông tin đăng nhập của Người dùng.
9.3. Quyền tin cậy và thực hiện giao dịch dựa trên định danh điện tử
Star Global được quyền tin cậy và thực hiện các yêu cầu, thao tác hoặc giao dịch được xác lập thông qua Thông tin đăng nhập của Người dùng mà không có nghĩa vụ kiểm tra thêm về danh tính người thực hiện, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
9.4. Miễn trừ trách nhiệm đối với tổn thất do lỗi bảo mật phía người dùng
Trong phạm vi pháp luật cho phép, Star Global không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại, mất mát, rủi ro hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc Thông tin đăng nhập của Người dùng bị tiết lộ, bị sử dụng trái phép hoặc bị thay đổi do lỗi của Người dùng hoặc do Người dùng không thực hiện đầy đủ nghĩa vụ bảo mật Thông tin đăng nhập của mình.
9.5.Khuyến nghị và quy trình thực hành an toàn thông tin tối ưu
Nhằm bảo đảm an toàn thông tin, Người dùng được khuyến nghị chỉ ghi nhớ Thông tin đăng nhập, không lưu trữ dưới dạng dễ truy cập, không chia sẻ cho người khác và chủ động thay đổi Thông tin đăng nhập khi có dấu hiệu rủi ro hoặc nghi ngờ bị xâm nhập.
9.6. Thừa nhận rủi ro tiềm ẩn khi truyền tải dữ liệu qua Internet
Ngoài ra, Người dùng hiểu và chấp nhận rằng việc truyền dữ liệu qua môi trường Internet luôn tiềm ẩn rủi ro. Star Global không bảo đảm tính an toàn tuyệt đối của thông tin được truyền qua Internet và không chịu trách nhiệm đối với các rủi ro phát sinh ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của mình.
ĐIỀU 10. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
10.1. Mục đích và phạm vi áp dụng
Chính sách Bảo mật Thông tin này quy định việc thu thập, xử lý, lưu trữ, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu của cá nhân, tổ chức khi truy cập và sử dụng website của Công ty Cổ phần Giải pháp Chuyên gia Star Global (sau đây gọi là “Star Global” hoặc “Chúng tôi”).
Chính sách này áp dụng đối với:
- Cá nhân truy cập và sử dụng website Star Global;
- Đại diện của tổ chức cung cấp thông tin thông qua website;
- Người dùng tương tác với các tính năng, biểu mẫu, nội dung số do Star Global vận hành.
10.2. Cách thức thu thập thông tin của các cá nhân
Khi người dùng truy cập website, hệ thống có thể tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật bao gồm: địa chỉ IP, tên miền, loại thiết bị, trình duyệt và nhật ký truy cập. Website có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nhận diện người dùng, ghi nhớ trạng thái truy cập và phân tích hành vi sử dụng nhằm nâng cấp nội dung và chức năng website. Người dùng có thể chặn hoặc quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, việc này có thể ảnh hưởng đến một số tiện ích của website.
Ngoài ra, thông tin cá nhân có thể được người dùng chủ động cung cấp cho Star Global trong các trường hợp:
- Gửi email hoặc liên hệ qua website;
- Điền thông tin vào biểu mẫu đăng ký, biểu mẫu phản hồi hoặc yêu cầu hỗ trợ;
- Tham gia khảo sát, điều tra, chương trình truyền thông hoặc hoạt động tương tác khác trên website;
- Các hình thức hợp pháp khác trong quá trình sử dụng website.
10.3. Mục đích trong việc thu thập và sử dụng thông tin
Dữ liệu cá nhân được xử lý nhằm:
- Hỗ trợ người dùng khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Star Global;
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, nội dung và các bản cập nhật;
- Phân tích, đánh giá hành vi người dùng để cải thiện nội dung, giao diện và hiệu quả vận hành website;
- Thực hiện khảo sát, thống kê và nghiên cứu phục vụ hoạt động quản trị;
- Thực hiện các hoạt động truyền thông, tiếp thị khi người dùng đồng ý theo quy định pháp luật;
- Thực hiện nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Ngoài ra, Star Global cam kết việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân luôn tuân thủ các nguyên tắc sau:
- Tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và chỉ sử dụng dữ liệu trong phạm vi cần thiết, đúng mục đích đã thông báo;
- Minh bạch
về loại dữ liệu được thu thập, cách thức và lý do xử lý dữ liệu;
Không bán, trao đổi hoặc khai thác dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại trái quy định pháp luật; - Áp dụng
các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân;
Phản đối và ngăn chặn mọi hành vi lạm dụng, xâm phạm dữ liệu cá nhân trái pháp luật.
10.4. Chia sẻ thông tin cá nhân
Star Global không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại.
Trong phạm vi cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trên, dữ liệu cá nhân có thể được chia sẻ với:
- Các bộ phận nội bộ của Star Global;
- Đối tác hỗ trợ kỹ thuật, vận hành website hoặc sao lưu dữ liệu, với điều kiện các bên này tuân thủ nghĩa vụ bảo mật;
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp;
- Các trường hợp khác theo quy định pháp luật.
Star Global cam kết yêu cầu các bên tiếp nhận dữ liệu chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích và áp dụng biện pháp bảo mật phù hợp.
Việc chia sẻ hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân được thực hiện trên cơ sở minh bạch, hợp pháp và có kiểm soát, bảo đảm cân bằng giữa yêu cầu hợp pháp của bên yêu cầu và quyền riêng tư, lợi ích hợp pháp của người dùng. Các yêu cầu tiết lộ không có cơ sở pháp lý hợp lệ hoặc có dấu hiệu lạm dụng có thể bị từ chối theo quy định pháp luật.
10.5. Bảo mật và lưu trữ thông tin
Star Global áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Tuy nhiên, do đặc thù của môi trường Internet, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Star Global không chịu trách nhiệm đối với các rủi ro phát sinh ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo quy định pháp luật.
10.6. Quyền của người dùng
Người dùng có quyền:
- Yêu cầu truy cập, cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đã cung cấp;
- Rút lại sự đồng ý đối với các mục đích không bắt buộc;
- Khiếu nại hoặc khởi kiện theo quy định pháp luật nếu quyền dữ liệu cá nhân bị xâm phạm.
Yêu cầu có thể được gửi thông qua email hoặc biểu mẫu liên hệ trên website. Star Global sẽ nỗ lực xử lý trong phạm vi khả thi và phù hợp quy định pháp luật.
10.7. Thay đổi Chính sách bảo mật
Star Global có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Chính sách Bảo mật Thông tin Cá nhân này vào bất kỳ thời điểm nào để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động vận hành website.
Phiên bản cập nhật sẽ được công bố công khai trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải. Việc người dùng tiếp tục sử dụng website sau khi Chính sách được cập nhật được hiểu là đã đọc, hiểu và đồng ý với nội dung Chính sách mới nhất.
ĐIỀU 11. LUẬT ÁP DỤNG VÀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP
Điều khoản và việc sử dụng Website này được điều chỉnh, giải thích và thực hiện theo pháp luật Việt Nam.
Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Điều khoản này trước hết sẽ được giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải thiện chí. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.
Trường hợp một hoặc một số điều khoản bị tuyên vô hiệu, các nội dung còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực thi hành.