I. Vấn đề: Lên kế hoạch du lịch TP.HCM tốn thời gian và thiếu thông tin trực quan
Bạn đã bao giờ lên kế hoạch cho chuyến đi Sài Gòn mà phải mở hàng chục tab cùng lúc: quán ăn nào ngon, khách sạn nào thuận tiện, nên đi đâu trước, đi đâu sau? Đây là những khó khăn mà nhiều du khách thường gặp:
- Khó hình dung điểm đến: ảnh tĩnh và mô tả bằng chữ không cho thấy không gian thật của nơi bạn sắp đến.
- Thông tin rời rạc: ăn uống, vui chơi giải trí và lưu trú nằm ở nhiều trang khác nhau, du khách phải tự tổng hợp.
- Khó nắm vị trí các địa điểm: thành phố rộng với nhiều khu vực, nên rất dễ sắp xếp lịch trình thiếu hợp lý.
- Rào cản ngôn ngữ: du khách quốc tế khó tiếp cận thông tin nếu không có ngôn ngữ quen thuộc.
Nhu cầu thông tin càng lớn khi quy mô du lịch của thành phố tăng nhanh. Theo Sở Du lịch TP.HCM, năm 2025 thành phố đón 8,5 triệu lượt khách quốc tế (tăng hơn 39% so với năm trước) và 45 triệu lượt khách nội địa (Diễn đàn Doanh nghiệp). Mục tiêu năm 2026 là 11 triệu lượt khách quốc tế và 50 triệu lượt khách nội địa (Báo Văn hóa).
II. Giải pháp: Du lịch TP. Hồ Chí Minh 3D/360
Nền tảng du lịch thông minh ứng dụng công nghệ hình ảnh 3D/360 và trí tuệ nhân tạo (AI Agent) để giải quyết từng vấn đề trên bằng bốn tính năng:
Hướng đi này phù hợp với định hướng của thành phố. Lãnh đạo UBND TP.HCM nhấn mạnh việc đẩy mạnh chuyển đổi số, đưa trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn và du lịch thông minh vào mọi khâu của ngành, với mục tiêu đưa TP.HCM trở thành trung tâm du lịch sáng tạo hàng đầu châu Á vào năm 2030 (Diễn đàn Doanh nghiệp).
Xem thêm>>>> TP.HCM và mục tiêu trở thành điểm đến du lịch thông minh
1. Tham quan các địa điểm tại TP.HCM từ xa
Với công nghệ 3D/360, bạn có thể “dạo bước” qua các địa điểm của thành phố mà không cần rời khỏi nhà. Hình ảnh toàn cảnh cho phép bạn xoay, nhìn và cảm nhận không gian như đang đứng tại chỗ, thay vì chỉ nhìn một góc chụp cố định.
Các nghiên cứu cũng ủng hộ cách tiếp cận này. Một khảo sát trên 320 người sau khi xem tour 360 độ về du lịch đi bộ đường núi cho thấy hình ảnh sống động tạo cảm giác hiện diện và sự thích thú, từ đó thúc đẩy ý định đến thăm trực tiếp.
2. Hỏi đáp cùng AI Agent: Hướng dẫn viên số luôn sẵn sàng
Điểm nhấn của nền tảng là AI Agent đóng vai trò hướng dẫn viên số. Thay vì tự tìm kiếm rời rạc trên nhiều trang, bạn chỉ cần đặt câu hỏi và nhận lời giải đáp cho mọi thắc mắc về:
- Địa điểm ăn uống: nên thử món gì, quán nào hợp khẩu vị của bạn.
- Vui chơi giải trí: hoạt động nào phù hợp với nhóm đi cùng.
- Lưu trú: nơi nghỉ nào thuận tiện cho lịch trình.
Bạn không cần thao tác phức tạp. Hãy hỏi tự nhiên như đang trò chuyện với một người bản địa am hiểu thành phố, vào bất kỳ lúc nào, ở bất kỳ đâu.
Xem thêm>>>> Lợi ích của Trợ lý ảo tương tác 3D - AI Agent mang đến cho doanh nghiệp
3. Bản đồ Minimap: Nhìn tổng quan thành phố trong một khung nhìn
Bản đồ Minimap mang đến góc nhìn tổng quan về các địa điểm của TP.HCM, giúp bạn nắm được địa điểm nằm ở đâu, gần hay xa nhau, rồi chuyển nhanh sang trải nghiệm 3D/360 tại điểm mình quan tâm
4. Tích hợp đa ngôn ngữ: Một thành phố, mọi du khách
Sài Gòn đón du khách từ khắp nơi trên thế giới, nên ngôn ngữ là chìa khóa để mọi người cùng tiếp cận thông tin. Nền tảng tích hợp đa ngôn ngữ, cho phép bạn chuyển đổi ngôn ngữ ngay trên giao diện. Hiện nền tảng hỗ trợ 6 ngôn ngữ:
- Tiếng Việt
- Deutsch (tiếng Đức)
- English (tiếng Anh)
- Español (tiếng Tây Ban Nha)
- French (tiếng Pháp)
- 中国人 (tiếng Trung)
Bạn chỉ cần mở menu chọn ngôn ngữ trên giao diện và chọn ngôn ngữ mong muốn. Việc hỗ trợ nhiều ngôn ngữ mang lại những lợi ích sau:
- Dễ tiếp cận hơn: du khách quốc tế đọc thông tin bằng ngôn ngữ quen thuộc, không còn phụ thuộc vào bản dịch tự tìm kiếm.
- Trải nghiệm thống nhất: người Việt và du khách nước ngoài cùng khám phá một nền tảng, với cùng nội dung và cách sử dụng.
- Quảng bá hình ảnh thành phố: TP.HCM đến gần hơn với du khách từ nhiều thị trường khác nhau.
Ngoài ra, sản phẩm tham quan 3D/360 đã tích hợp trên Trạm công dân số
Không chỉ có mặt trên trình duyệt qua đường dẫn của nền tảng, sản phẩm tham quan TP. Hồ Chí Minh 3D/360 còn đã được tích hợp trên Trạm công dân số, thêm một điểm chạm số để người dân và du khách tiếp cận trải nghiệm du lịch thông minh của thành phố.
III. Lợi ích: Chuẩn bị nhanh hơn, đi tự tin hơn
Mỗi tính năng trả lời trực tiếp một vấn đề của người đi du lịch, và mang lại lợi ích rõ ràng:
| Vấn đề | Giải pháp | Lợi ích |
|---|---|---|
| Khó hình dung điểm đến | Tham quan 3D/360 từ xa | Biết trước không gian thật, bớt bất ngờ khi đến nơi, dễ so sánh và chọn điểm đến |
| Thông tin ăn uống, vui chơi, lưu trú rời rạc | AI Agent hướng dẫn viên số | Hỏi ở một nơi, nhận câu trả lời ngay, tiết kiệm thời gian tìm kiếm |
| Khó nắm vị trí các địa điểm | Bản đồ Minimap | Gom các điểm cùng khu vực, sắp xếp lịch trình hợp lý và trực quan |
| Rào cản ngôn ngữ | Tích hợp đa ngôn ngữ | Du khách quốc tế tiếp cận dễ hơn, góp phần quảng bá hình ảnh thành phố ra thế giới |
Nền tảng phù hợp với nhiều đối tượng:
- Du khách trong và ngoài nước muốn xem trước điểm đến để chọn lịch trình phù hợp.
- Gia đình và nhóm bạn cần thống nhất nơi sẽ đến mà không phải đoán qua vài tấm ảnh tĩnh.
- Người yêu Sài Gòn ở xa muốn nhìn lại thành phố mà mình nhớ.
Du lịch thông minh không chỉ là một xu hướng, mà là cách thành phố kết nối với du khách bằng những công cụ họ thực sự cần. Với 3D/360, AI Agent, Minimap và đa ngôn ngữ, TP.HCM đang mở ra một cách khám phá mới trong chuyển đổi số du lịch, bắt đầu từ trước khi bạn đặt chân đến.
Câu hỏi thường gặp về du lịch TP. Hồ Chí Minh 3D/360
Du lịch 3D/360 là gì?
Đó là hình thức tham quan từ xa, trong đó bạn xem các địa điểm bằng hình ảnh toàn cảnh có thể xoay và tương tác, giúp hình dung không gian thực tế trước khi đến.
AI Agent hướng dẫn viên số có thể trả lời những gì?
Bạn có thể hỏi về địa điểm ăn uống, vui chơi giải trí và lưu trú tại TP.HCM, cùng các thắc mắc khác khi lên kế hoạch cho chuyến đi.
Bản đồ Minimap dùng để làm gì?
Minimap cho bạn cái nhìn tổng quan về các địa điểm của TP.HCM, giúp dễ hình dung vị trí và sắp xếp lịch trình hợp lý.
Nền tảng có hỗ trợ nhiều ngôn ngữ không?
Có. Nền tảng tích hợp đa ngôn ngữ để phục vụ cả du khách trong nước và quốc tế.
Làm sao để truy cập trải nghiệm này?
Bạn chỉ cần truy cập đường dẫn của nền tảng ở phần bên dưới và bắt đầu khám phá ngay trên trình duyệt.
Xem thêm>>>>> Tham quan TP. Hồ Chí Minh 3D/360 sống động và thú vị
Tham quan ảo có thay thế chuyến đi thật không?
Không. Một nghiên cứu trên 114 người xem video thực tế ảo 360 độ ghi nhận trải nghiệm ảo ảnh hưởng đến quá trình ra quyết định của du khách, nhưng không có cơ sở cho thấy nó thay thế chuyến đi đã dự định (EMAC, 2020). Tham quan 3D/360 phù hợp nhất như bước chuẩn bị trước chuyến đi.
Dự án Du lịch 3D/360 do ai triển khai?
Dự án do StarGlobal 3D phối hợp với Sở Du lịch TP. Hồ Chí Minh triển khai.
Trải nghiệm du lịch TP. Hồ Chí Minh 3D/360 ngay hôm nay
Hãy bắt đầu chuyến đi Sài Gòn của bạn từ chính màn hình này: tham quan, đặt câu hỏi cho hướng dẫn viên số và lên kế hoạch cho hành trình tiếp theo.
👉 Khám phá TP. Hồ Chí Minh 3D/360 tại đây
Nguồn tham khảo
- TP HCM: Từng bước hoàn thiện hệ sinh thái du lịch thông minh, Diễn đàn Doanh nghiệp, 31/12/2025
- Phấn đấu đón 11 triệu lượt khách quốc tế trong năm 2026, Báo Văn hóa
- The use of 360-degree virtual tours to promote mountain walking tourism, Wu và Lai, Information Technology & Tourism, 2022
- To travel or not to travel if already experienced it virtually?, EMAC, 2020